الشروط والأحكام العامة للاستخدام
آخر تحديث: 12 يوليو 2026
1. الموضوع
تحكم شروط الاستخدام العامة Yaxantu الحالية الوصول إلى منصة Yaxantu (المشار إليها فيما يلي بـ «المنصة») واستخدامها، والتي تديرها Yaxantu. تتيح المنصة للشركاء التجاريين إنشاء متاجرهم الإلكترونية وتهيئتها وإدارتها، كما تتيح للزوار الاطلاع على العروض التجارية.
2. قبول الشروط
بالدخول إلى المنصة وإنشاء حساب شريك، فإنك توافق دون قيد أو شرط على شروط الاستخدام هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.
3. وصف الخدمات
Yaxantu هي منصة تجارة إلكترونية مركزية تتيح للتجار:
- إنشاء وإدارة متجر إلكتروني باستخدام نطاق فرعي مجاني (ma-boutique.yaxantu.store) أو نطاق مخصص
- إدارة كتالوج المنتجات والطلبات والعملاء
- إعداد وسائل الدفع المحلية والدولية
- تحديد مناطق وخيارات التوصيل
- الوصول إلى لوحة التحكم الإدارية
- الاستفادة من موقع إلكتروني مخصص والتوافق مع التطبيق المحمول الموحد للمنصة
4. التسجيل والتفعيل
4.1 إنشاء حساب شريك
لكي تصبح شريكًا تجاريًّا، يجب عليك:
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
- اختيار اسم متجر متاح
- اختر خطة اشتراك
- تفعيل حسابك عبر رابط التأكيد الذي تم إرساله عبر البريد الإلكتروني
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
يقوم الشريك بنفسه بإعداد متجره (نطاق فرعي مجاني أو نطاق مخصص، والكتالوج، والتوصيل، وطرق الدفع) من خلال لوحة التحكم الخاصة به. ويمكنه الاتصال بفريق الدعم إذا احتاج إلى المساعدة.
4.1 تقديم الخدمة
يُعتبر الخدمة قد تم تسليمها في التاريخ الذي تقوم فيه Yaxantu بتفعيل حسابك وإتاحة الوصول إلى لوحة التحكم. ويُعد هذا التاريخ تاريخ بدء دورة الاشتراك، ويتم إخطار الشريك به عبر البريد الإلكتروني.
4.2 بدء الفوترة الدورية
يبدأ الفوترة الدورية اعتبارًا من تاريخ تقديم الخدمة. وقد يتم احتساب الرسوم للفترة الأولى على أساس تناسبي إذا تم تقديم الخدمة في منتصف الدورة. واعتبارًا من هذا التاريخ، تُطبق الرسوم الثابتة الشهرية المنصوص عليها في الباقة.
5. الاشتراكات والفوترة بعد الاستهلاك
5.1 دورة الفوترة
تتم الفوترة وفقًا لنظام ما بعد الاستهلاك: في الأول من كل شهر، تقوم Yaxantu بإصدار فاتورة تلخص التكاليف الثابتة والتكاليف الإضافية (تخزين الوسائط، الموظفون الإضافيون) التي تم استهلاكها خلال الشهر السابق. ويكون أمام الشريك مهلة خمسة عشر يومًا من تاريخ إصدار الفاتورة لتسديدها.
5.2 العناصر القابلة للفوترة
تشمل الرسوم التي يتم تحصيلها شهريًّا ما يلي على وجه الخصوص:
- التكاليف الثابتة للخطة المشتركة (الاستضافة، الصيانة، النسخ الاحتياطية والموقع الإلكتروني)
- تجاوز سعة تخزين الوسائط
- الموظفون الإضافيون الذين يتجاوز عددهم الحصة المضمنة
5.3 تعديل الخطة
يمكن للشريك تغيير الباقة في أي وقت. وتسري الباقة الجديدة على الفور. وستتضمن الفاتورة التالية رسوم الباقة القديمة والجديدة بالتناسب عن الفترة المعنية.
6. الإنهاء
6.1 الإنهاء بمبادرة من الشريك
يمكن للشريك إلغاء اشتراكه في أي وقت من خلال لوحة التحكم الخاصة به. ويخضع الإلغاء للشروط التالية:
- يجب أن يكون الشريك قد سدد جميع المبالغ المستحقة، بما في ذلك كامل مبلغ الشهر الحالي وجميع الأشهر السابقة غير المسددة
- يجب تأكيد سداد هذه المبالغ قبل أن يصبح الإنهاء ساري المفعول
بمجرد استيفاء هذه الشروط:
- يستمر الوصول إلى الخدمة حتى آخر يوم من الشهر الحالي
- بعد هذا التاريخ، يتم تعطيل الخدمة، ويتم حذف النطاق والبيانات نهائيًا بعد مرور ثلاثين %(30) يومًا
6.2 الإنهاء بمبادرة من Yaxantu
تحتفظ (platform_name)s بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب في حالة انتهاك شروط الاستخدام الحالية، دون إشعار مسبق أو تعويض. Yaxantu
7. المدفوعات المتأخرة وتعليق الخدمة
7.1 التخلف عن السداد
تؤدي أي فاتورة لم يتم سدادها عند استحقاقها إلى تفعيل الإجراء التالي:
- اليوم التالي: أول رسالة تذكيرية عبر البريد الإلكتروني
- اليوم الثالث: رسالة تذكيرية ثانية عبر البريد الإلكتروني
- اليوم السابع: الرسالة الثالثة والأخيرة عبر البريد الإلكتروني، مع إنذار رسمي
- اليوم العاشر: تعليق فوري ودون إشعار مسبق للوصول إلى المنصة ولوحة التحكم والمتجر الإلكتروني
يتم إخطار الشريك عبر البريد الإلكتروني في كل مرحلة من مراحل الإجراء.
7.2 تعليق الخدمة
في حالة التعليق، يصبح من غير الممكن الوصول إلى المتجر الإلكتروني ولوحة التحكم وجميع الميزات. يتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة أقصاها ثلاثون %(30) يومًا بعد التعليق. وبعد انقضاء هذه المدة، يتم حذفها نهائيًا.
لا يؤدي التعليق إلى إنهاء الالتزام بالسداد. وتستمر الرسوم الشهرية في الاستحقاق حتى تاريخ الإنهاء الفعلي.
7.3 إعادة التنشيط
يمكن للشريك تسوية وضعه في أي وقت عن طريق سداد كامل المبالغ المستحقة. يتم إعادة تفعيل الخدمة في غضون أربع وعشرين %(24) ساعة عمل بعد تأكيد الدفع. وقد يتم تطبيق غرامة إعادة تفعيل، ويتم إبلاغ الشريك بمبلغها قبل تسوية الوضع.
8. التزامات الشريك
يلتزم الشريك بما يلي:
- الالتزام بجميع القوانين واللوائح السارية على نشاطها
- يُحظر استخدام المنصة لأغراض احتيالية أو غير مشروعة
- عدم المساس بحقوق الملكية الفكرية للغير
- لا تحاول التحايل على آليات الأمان الخاصة بالمنصة
- يُحظر إعادة بيع حق الوصول إلى المنصة أو تأجيره من الباطن دون إذن
- توفير وسائل دفع صالحة وتحديث معلومات الفوترة الخاصة بك
9. الملكية الفكرية
تعد المنصة وشفرة مصدرها وتصميمها وشعاراتها وعلاماتها التجارية ملكية حصرية لـ Yaxantu. أما المحتويات التي ينشرها التجار (نصوص، صور، منتجات) فتظل ملكاً لهم. يمنح الشريك شركة Yaxantu ترخيصًا غير حصري يسمح لها باستضافة وعرض هذه المحتويات في إطار تشغيل المنصة.
10. البيانات الشخصية
يخضع معالجة البيانات الشخصية لأحكام سياسة الخصوصية. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك عبر صفحة مخصصة. تعمل Yaxantu كجهة خارجية معالجة لبيانات عملاء التجار، وكمسؤول عن معالجة بيانات الشركاء.
حماية معززة: يتم تشفير عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وعناوين التسليم من طرف إلى طرف، مما يضمن سرية هذه البيانات حتى في حالة الوصول غير المصرح به إلى بنيتنا التحتية. اطلع على سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.
11. المسؤولية
تسعى Yaxantu جاهدةً إلى ضمان توفر المنصة بشكل مستمر، دون أن تتمكن مع ذلك من ضمان عدم حدوث أي انقطاعات على الإطلاق. تقتصر مسؤولية Yaxantu على الأضرار المباشرة والمثبتة الناجمة عن إخلال مؤكد بالتزاماتها التعاقدية. لا تتحمل Yaxantu أي مسؤولية عن خسائر الإيرادات أو الأرباح الفائتة أو الإضرار بالسمعة التي يتكبدها الشريك.
12. تعديل شروط الاستخدام
تحتفظ Yaxantu بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار الشركاء عبر البريد الإلكتروني بأي تعديل جوهري. ويُعتبر الاستمرار في استخدام المنصة بعد دخول التعديلات حيز التنفيذ بمثابة قبول للشروط الجديدة.
13. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع شروط الاستخدام هذه للقانون الساري. وتخضع أي نزاعات تتعلق بتفسيرها أو تنفيذها لاختصاص المحاكم المختصة.
14. الاتصال
لأية استفسارات تتعلق بهذه الشروط، يمكنكم الاتصال بنا على العنوان التالي: [email protected].