Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara kuhusu Yaxantu.

Usajili na uundaji wa duka

Nitaiweka vipi duka langu?

Nenda kwenye ukurasa wa nyumbani na bonyeza 'Tengeneza duka langu'. Ingiza jina la duka lako na nchi, kisha chagua mpango wa usajili. Mara tu utakapothibitisha maelezo yako, utapokea barua pepe ya uthibitisho ili kuamsha akaunti yako.

Duka langu litapatikana lini?

Mara akaunti yako itakapowashwa, dashibodi yako itapatikana na unaweza kuanzisha duka lako mwenyewe (kikoa maalum, katalogi ya bidhaa, usafirishaji, malipo). Ikiwa unahitaji msaada, tafadhali wasiliana na huduma kwa wateja.

Je, naweza kubadilisha jina la duka langu baada ya kulianzisha?

Jina la duka lako ni la mwisho mara linapoundwa, kwani linaamua kikoa chako kidogo. Tafadhali wasiliana na usaidizi ikiwa unataka kulibadilisha.

Usajili na malipo

Malipo hufanyaje kazi?

Utoaji wa ankara unafanywa baada ya matumizi: tarehe 1 ya kila mwezi tunatoa ankara inayojumlisha ada za kudumu na ada zozote za ziada (uhifadhi wa media, wafanyakazi wa ziada) za mwezi uliopita. Una siku 15 za kulipa.

Je, naweza kubadilisha mpango wangu wa usajili?

Ndiyo, unaweza kubadilisha mpango wako wakati wowote kupitia dashibodi yako. Mpango mpya unaanza kutumika mara moja na ankara yako ijayo itarekebishwa kulingana na matumizi halisi.

Ninawezaje kufuta usajili wangu?

Kutoka kwenye dashibodi yako, nenda kwenye sehemu ya Malipo na bonyeza 'Futa'. Lazima ulipe kiasi chote kilichobaki kabla ya kufutwa kutimia. Ufikiaji wa huduma utaendelea kupatikana hadi mwisho wa mwezi huu.

Malipo

Ni njia gani za malipo zinakubaliwa?

Kwa wateja wako (wanunuzi): kulingana na mipangilio ya duka lako, wanaweza kulipa kupitia Nyole (Pesa za Simu, kadi ya benki), PayPal au wakati wa utoaji wa bidhaa (COD).

Kwa usajili wako (muuzaji): malipo ya ankara zako hufanywa kupitia Nyole (Pesa za Simu, kadi ya mkopo/malipo) au PayPal.

Ninalipa vipi bili yangu ya usajili?

Ingia kwenye dashibodi yako, nenda kwenye sehemu ya Malipo na bonyeza 'Lipa'. Unaweza kulipa kupitia Nyole (Pesa za Simu, kadi ya mkopo/debiti) au PayPal. Utapelekwa kwenye ukurasa wa malipo ili kukamilisha muamala.

Vipengele

Je, duka langu lina kikoa chake?

Ndiyo, kila duka linaweza kutumia subdomain ya bure kama my-shop.yaxantu.store au kuunganisha jina lake la kikoa lililobinafsishwa.

Ili kutumia kikoa maalum, kinunue kutoka kwa mtoa huduma unayemchagua na kuelekeza kwenye seva yetu ya asili kupitia rekodi ya CNAME. (origin-stores.yaxantu.net). Fuata mwongozo wa usanidi hapa.

Ninaongeza bidhaa vipi?

Kutoka kwenye dashibodi yako, nenda kwenye sehemu ya 'Bidhaa' na bonyeza 'Ongeza bidhaa'. Jaza maelezo (jina, bei, maelezo mafupi, picha) na uchapishe.

Ninawezaje kusimamia usafirishaji wangu?

Kutoka sehemu ya 'Uwasilishaji' kwenye dashibodi, unaweza kusanidi maeneo yako ya uwasilishaji, ada zinazohusiana na viwango vya uwasilishaji wa bure.

Usaidizi

Ninawezaje kuwasiliana na usaidizi?